Você sabia que manter um cliente na sua base custa 5 vezes menos do que conquistar um novo, mas sente que está perdendo oportunidades de retenção?
Muitos negócios perdem clientes recorrentes que manifestam a intenção de cancelar, muitas vezes porque os atendentes não possuem as técnicas adequadas para identificar os reais motivos e converter essa situação, desperdiçando uma grande oportunidade de aumentar o faturamento.
É aí que entra o GPS da Permanência. Nosso treinamento focado em melhorar a retenção de clientes capacita seus atendentes com as melhores técnicas de mercado para lidar com clientes que consideram cancelar.
Mostramos a eles como identificar que 80% desses clientes, na verdade, não querem cancelar e como aproveitar essa oportunidade para mantê-los e descobrir as causas da insatisfação.
Ao investir no GPS da Permanência, você aumenta a capacidade de sua equipe de retenção, reduz a evasão de clientes e, consequentemente, aumenta seu faturamento mantendo mais clientes satisfeitos na sua base. Transforme intenções de cancelamento em oportunidades de fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Preencha o formulário ao lado e aguarde nosso contato para iniciar esse processo de melhoria em seu negócio.
São 8 passos realizado um de cada vez, podendo ser semanal ou quinzenal conforme acordado entre nós, cada encontro dura entre 45 e 50 min.
Sim!!!
Depende, assim que você se cadastrar receberá o link para agendamento. Lá você escolhe o melhor dia e horário*:
- Segunda a Sexta das 08hs as 12hs e das 14hs as 18hs
*em alguns casos podemos negociar outros dias e horários.
Cada encontro é realizado de forma Online via Google Meet e tarefas pela nossa Plataforma Digital de Consultoria.
O valor é de R$ 4.999,97.
Pagamento a vista no PIX têm 20% de desconto.
Uma entrada de R$ 2.000,00 + 2 X de R$ 1.499,98 no Boleto ou PIX.
Parcelar em até 10x com juros no cartão de crédito.